En este artículo te mostramos cómo solicitar o pedir cita en las oficinas del Servicio Público de Empleo Estatal para ser atendido personalmente por un responsable del SEPE.
existencia tres opciones realizar este trámite de forma rápida y sencilla para que pueda ser atendido personalmente en cualquiera de las oficinas de toda España.
Tanto si queremos pedir cita en el SEPE online como por teléfono te mostramos los pasos necesarios para llevarlo a cabo con eficacia.
Además, también te mostramos todos los números de las oficinas del INEM cercanas a tu domicilio para que puedas contactar con ellos directamente en caso de incidencia.
1. ¿Qué es una cita previa?
En caso de que el ciudadano no disponga de certificado digital, o elementos de identificación telemática, deberá acudir personalmente a una oficina del SEPE (Antiguo INEM).
En este caso para evitar congestiones y poder dar un servicio de calidad al ciudadano, la administración ha implementado un sistema de gestión de citas lo que permite organizar y agilizar el servicio.
Por ello, deberá solicitar cita previa en su oficina de empleo correspondiente para poder ser atendido o asistido.
2. Consideraciones previas a solicitar tu cita
Si necesitas solicitar alguna prestación del SEPE, deberás estar dado de alta y dado de alta como demandante de empleo en el Servicio Público de Empleo de tu Comunidad Autónoma correspondiente.
También es importante saber que una vez el ciudadano ha solicitado cita previa en la oficina del SEPE correspondiente, esos plazos o plazos para hacer solicitudes están en pausa.
Es decir, si la solicitud se realiza dentro del rango de fechas establecido, la solicitud será correcta con independencia de que la cita previa asignada esté fuera de plazo. Con esta medida, el SEPE no responsabiliza al ciudadano de posibles retrasos o congestiones en la entrega de citas de las distintas oficinas.
3. Modalidades de solicitud de cita en el SEPE
El Servicio Público de Empleo Estatal tienes tres opciones para obtener su cita en una de sus oficinas. En concreto, ofrece las siguientes opciones:
- en línea (en línea)
- por telefono
- Formulario de solicitud previa
A continuación detallamos todos los pasos en detalle para poder pedir cita en el SEPE y poder realizar tus peticiones o recibir ayudas específicas.
4. Solicita una cita en el SEPE online
Este es el método más rápido y sencillo que utiliza la mayoría de los ciudadanos para gestionar la obtención de una nueva cita en el SEPE. A continuación te guiamos paso a paso entre las distintas pantallas disponibles.
Accede al portal oficial del SEPE
primero debemos acceder al portal o plataforma oficial del SEPE. Si no conoce la dirección, puede hacer clic en el siguiente botón azul para ir directamente a ella.
Una vez dentro de la web debemos haga clic en el cuadro azul ubicado en la parte inferior de la web que dice «Solicitud de inicio».
Ingresa tu código postal
Luego nos preguntará código postal de nuestro lugar de residencia para poder asignar la oficina del SEPE correspondiente a nuestro municipio.
Debemos ingresar el código postal de cinco dígitos y hacer clic en el botón azul que indica “continuar”
Elegir el trámite que queremos realizar
A continuación se nos mostrará una nueva ventana en la que debemos elegir el procedimiento y subprocedimiento que queremos realizar personalmente en nuestra oficina del SEPE (antiguo INEM). También debemos introducir nuestro número de DNI con la letra incluida.
Una vez completados los datos, haga clic en el segundo botón azul que indica «Continuar».
Entre los procedimientos que podemos elegir están los siguientes:
- Cobros indebidos, sanciones, variaciones económicas o familiares y otras incidencias.
- Declaración de Renta Anual o prórroga.
- Estoy cobrando prestación/subvención y mi situación ha cambiado.
- He finalizado un trabajo: acceso o reanudación de prestación o subvención.
- Información general, entrega de documentación, modificación de datos bancarios.
- Otros accesos a subvenciones: fin de prestación, RAI, extraordinaria.
La selección de esta opción es necesaria ya que dependiendo de nuestra elección el tiempo asignado por un agente del SEPE para nuestra cita variará en el número de minutos previstos.
Elige canal y oficina del SEPE
En esta nueva pantalla debemos asegurarnos de que el canal seleccionado es «presencial» y que nuestra oficina seleccionada es la correcta.
También debemos indicar el número de miembros de la unidad familiar, incluidos los hijos menores de 26 años a nuestro cargo antes de hacer clic en el botón «continuar».
Confirmación de la cita previa
A continuación se muestra una pantalla con la fecha y hora que nos ha asignado el Servicio Público de Empleo.
Si estamos de acuerdo debemos haga clic en el botón «Continuar». En caso contrario debemos pulsar en “Rechazar” para que el sistema busque otra alternativa.
Información personal
Finalmente, lo único que tenemos que hacer es introducir todos nuestros datos personales. Haga clic en el cuadro a la izquierda del texto que dice «Acepto el aviso de privacidad».
Finalmente debemos ingrese el texto escrito en la imagen. De esta forma la web se asegura de que se trata de una petición realizada por un humano. Finalmente, solo debemos hacer clic en el botón azul que indica «Finalizar».
Confirmación de la cita
En ese momento el SEPE nos enviará un SMS de texto a nuestro número de teléfono móvil facilitado más arriba con un código de confirmación.
Debemos ingresar este código en la siguiente pantalla y hacer clic en el botón “Continuar”.
Ahora mismo el sistema nos dará una protección que debemos conservar para poder acreditar que nuestra cita previa se ha tramitado correctamente o si es necesario cancelarla o cancelarla.
5. Pide cita en el SEPE por teléfono
La otra opción que ofrece el SEPE es solicitar nuestra cita por teléfono. Para ello, facilítanos un número de teléfono para gestionarlo. Si quieres encargar el tuyo cita previa SEPE por teléfono simplemente haga clic en el siguiente botón azul para marcar el número de teléfono que gestiona la asignación y las citas.
La solicitud de cita previa en el 91 273 83 84 no tiene opciones de elección de fecha y hora, mientras que la opción de cita online nos permitirá elegir entre las diferentes fechas y horas disponibles.
6. Formulario de presolicitud en el SEPE
El sepe ha incluido un nuevo sistema de registro de solicitudes y notificaciones para aquellos ciudadanos que carezcan de elementos identificativos como el certificado digital o el sistema Cl@ve.
Si quieres utilizar este nuevo servicio de formulario de presolicitud del SEPE, puedes consultar todas sus características haciendo clic en el siguiente botón azul.
7. ¿Puedo cambiar mi cita en el SEPE?
Si tienes una cita en la oficina pública de empleo de tu estado puedes hacer algunas de las siguientes cosas:
- Consulta la cita: Con esta opción podrás asegurarte de la fecha y hora exacta en la que tienes una cita en el SEPE.
- Cambiar o modificar su cita: En caso de imprevisto o si hay necesidad de cambiar la cita, el SEPE le permite cambiar la fecha y hora de su cita a otra disponible.
- Cancela tu cita: Si por algún motivo no necesitas tu cita en el SEPE puedes cancelarla directamente y dejar esa plaza para que la ocupe otro ciudadano.
8. Información destacada al solicitar tu cita en el SEPE
Solicitar una cita La cita previa en las oficinas del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) es relativamente sencilla, aunque en el momento de la solicitud debes tener claro en qué apartado solicitar tu cita.
También es necesario que acudas a la oficina del SEPE con toda la documentación necesaria para poder tramitar tus ayudas y prestaciones.
Como dato importante, cabe señalar que actualmente muchos de los trámites que se realizan en el SEPE se pueden realizar telemáticamente desde casa. Para realizar estos trámites es necesario contar con una DNI electrónico con los certificados en vigor, estar registrado en el Programa Cl@ve o por el contrario estar en posesión de un certificado digital emitido por la casa de la moneda y sellado a su nombre.
9. Solicita Cita Previa en el INEM de tu municipio
A continuación te dejamos un desplegable con el listado completo de los grandes municipios españoles separados por comunidades en los que puedes pedir cita, haga clic en su municipio para obtener la dirección postal y el número de teléfono de tu oficina del SEPE más cercana.
Comunidades
Si no hay fecha o prefieres solicitar las prestaciones o realizar otros trámites más rápido, sin tener que desplazarte a la oficina de empleo, puedes rellena el formulario de solicitud express y desde el SEPE se pondrán en contacto contigo por teléfono.
Para citas solicitadas con anterioridad a la fecha de apertura, NO acuda a su oficina, los responsables del servicio público de empleo se pondrán en contacto con usted.
11. ¿Qué trámites podemos realizar con nuestra cita previa en el SEPE?
Una vez que tenemos nuestra cita previa en el Servicio Público de Empleo podemos utilizarla para realizar un sinfín de trámites. Entre los más destacados se encuentran:
- Solicitud de prestación por desempleo
- Obtención de un certificado de profesionalidad
- Solicitud de prestaciones o subsidios por desempleo
- Obtención de la subvención por insuficiencia de cotizaciones
- Solicitud de subsidio para mayores de cincuenta y dos años